広島東洋カープ様のQueue-it導入事例が公開されました
アクセス集中時のWebサイト運用を支援する「Queue-it（仮想待合室）」の導入事例として、
当社が導入を支援した広島東洋カープ様の事例記事が公開され、社員インタビューも掲載されました。
[ 引用元：Queue-it導入事例 ]
処理件数が前年比20倍 & エラーゼロに。広島東洋カープが実現したファンも運営も「安心できるチケット販売」とは
広島東洋カープ様では、チケット販売開始時にアクセスが集中し、販売サイトの安定運用が課題となっていました。導入事例では、Queue-itの活用によりシステムの安定稼働と利用者にとって公平な購入環境を実現した取り組みが紹介されています。
- 仮想待合室とは
- 仮想待合室は、チケット販売やイベント申込などでアクセスが集中した際に、利用者を仮想の待機列へ案内し、順番にサイトへ誘導する仕組みです。Webサイトへの急激な負荷を抑えながら、公平な受付環境を実現できることから、スポーツイベントやコンサート、キャンペーン受付など、多くの高アクセス環境で活用されています。
当社の支援内容
当社では、Queue-itの導入検討から設計、設定、運用支援まで一貫してサポートしています。
- チケット販売サイト
- イベント・セミナー申込受付
- 会員向け先着受付
- 限定商品の販売
- アクセス集中が予想されるキャンペーンやフォーム
ツール導入だけではなく、受付方式や運用設計を含めて伴走支援を行い、お客様に最適なアクセス集中対策をご提案しています。
Queue-it導入をご検討中の方へ
当社はQueue-itの導入実績を有しており、要件整理から導入、運用まで伴走支援が可能です。
アクセス集中による機会損失やシステム障害のリスクに課題をお持ちの場合は、お気軽にご相談ください。